Информация об обращениях граждан, поступивших в Администрацию Коммунаровского сельсовета Беловского района Курской области за 1- е полугодие 2020 года.
Администрация Коммунаровского сельсовета Беловского района в работе с обращениями граждан руководствуется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ, в соответствии с которым разработан Порядок организации работы с обращениями граждан в администрации Беловского района, утвержденный постановлением администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района Курской области от 28.10.2014 № 42.
Прием обращений осуществляется в письменной, устной, электронной формах. Письменные обращения граждан принимаются заместителем главы администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района. В отсутствие заместителя главы - главой администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района. В электронной форме обращения граждан поступают через раздел «Обращения граждан» сайта муниципального образования «Коммунаровский сельсовет» Беловского района Курской области.
Еженедельно высшим звеном администрации ведется прием граждан по личным вопросам в соответствии с графиком, который утверждается один раз в полугодии, размещается на официальном сайте МО «Коммунаровский сельсовет» и информационном стенде администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района.
При рассмотрении обращений граждан, используются различные формы работы: комиссионные рассмотрения обращений и непосредственно с выездом на место, проводятся собеседования с заявителями для оказания им помощи в решении проблем.
За 1-е полугодие 2020 года в администрацию Коммунаровского сельсовета Беловского района обратилось - 1 человек, 1- заявление из муниципального района «Беловский район» в письменной форме.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года в администрацию Коммунаровского сельсовета Беловского района за 1-е полугодие 2019 года поступило 6 письменных обращений.
За отчетный период в администрацию Коммунаровского сельсовета Беловского района поступали обращения жителей Коммунаровского сельсовета Беловского района направленные в адрес Главы администрации– 2 обращения.
Количество положительно решенных обращений за 1-е полугодие 2020 года составляет 100,0% (2) от общего количества обращавшихся.
Так, было успешно решено:
- благоустройство территории
Кроме того, оправдала себя дополнительная форма работы с жителями администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района это проведение (ежегодно) в первом квартале информационных дней (сходов граждан) с приглашением руководителей районных служб (клиентская служба Управления пенсионного фонда РФ по Беловскому району, центра социальных выплат населения, центральной районной больницы, газовой службы, комплексного центра социального обеспечения населения, районных электрических сетей и т.д.) каждый житель имеет возможность задать вопрос и получить компетентный ответ по существу, на второе полугодие распоряжением Администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района утвержден график приемов граждан должностными лицами.
При работе с обращениями граждан в администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района используются материалы:
-заседания рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций, сборник методических рекомендаций и документов по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в приемных Президента Российской Федерации, в государственных органах и органах местного самоуправления;
- Порядка работы с обращениями граждан в Администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района Курской области;
Ведется реестр оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер с учетом мнения авторов обращений о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерам.