Администрация Коммунаровского сельсовета

Информация

об обращениях граждан, поступивших в

Администрацию Коммунаровского сельсовета Беловского района Курской области за 1- е полугодие 2021 года.

Администрация Коммунаровского сельсовета Беловского района  в работе с обращениями граждан руководствуется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ, в соответствии с которым разработан Порядок организации работы с обращениями граждан в администрации Беловского района, утвержденный постановлением администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района Курской области от 28.10.2014 № 42.

Прием обращений осуществляется в письменной, устной, электронной формах. Письменные обращения граждан принимаются  заместителем главы администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района. В отсутствие заместителя главы - главой администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района. В электронной форме обращения граждан поступают через раздел «Обращения граждан» сайта муниципального образования «Коммунаровский сельсовет» Беловского района Курской области.

Еженедельно высшим звеном администрации ведется прием граждан по личным вопросам в соответствии с графиком, который  утверждается один раз в полугодии, размещается на официальном сайте МО «Коммунаровский сельсовет» и информационном стенде администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района.

При рассмотрении обращений граждан, используются различные формы работы: комиссионные рассмотрения обращений и непосредственно с выездом на место, проводятся собеседования с заявителями для оказания им помощи в решении проблем.

За 1-е полугодие 2021 года в администрацию Коммунаровского сельсовета Беловского района обратился - 1 человек, в том числе в письменной форме.

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года в администрацию Коммунаровского сельсовета Беловского района за 1-е полугодие 2020 года  так же поступило  1 письменное обращение.

Количество положительно решенных обращений за 1-е полугодие 2021 года составляет  100,0% (1) от общего количества обращавшихся.

Так, было успешно решен вопрос по нарушению правил благоустройства.

Кроме  того, оправдала себя дополнительная форма работы с жителями администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района это проведение (ежегодно) в первом квартале информационных дней (сходов граждан) с приглашением руководителей районных служб (клиентская служба Управления пенсионного фонда РФ по Беловскому району, центра социальных выплат населения, центральной районной больницы, газовой службы, комплексного центра социального обеспечения населения, районных электрических сетей и т.д.)  каждый житель имеет возможность задать вопрос и получить компетентный  ответ по существу, на второе полугодие распоряжением Администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района утвержден график приемов граждан должностными лицами.

При работе с обращениями граждан в администрации Коммунаровского сельсовета  Беловского района используются материалы:

-заседания рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций, сборник методических рекомендаций и документов по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в приемных Президента Российской Федерации, в государственных органах и органах местного самоуправления;

- Порядка работы с обращениями граждан в Администрации Коммунаровского сельсовета Беловского района Курской области;

Ведется реестр оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер с учетом мнения авторов обращений о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерам.